📢 Perguntas Frequentes Cadastro & Homologação Hidrovias
O que preciso fazer para realizar meu pré cadastro com a Hidrovias ?
Para iniciar o processo de cadastro e homologação, peço que nos envie as informações abaixo para suportepaas@me.com.br com o assunto : “PRÉ CADASTRO HIDROVIAS” :
- Cartão CNPJ;
- Nome e sobrenome do responsável pelo cadastro. Essa pessoa fará toda a inclusão de documentação e informações na plataforma;
- E-mail do responsável pelo cadastro;
- Telefone do responsável pelo cadastro;
Após o envio das informações abriremos um pré cadastro no sistema e o contato cadastrado receberá o link através do e-mail no-replay (noreply-supplier@hbsa.miisy.com), peço verificar a caixa de entrada principal e spam.
Como realizar o acesso a plataforma ?
A Hidrovias passou a utilizar exclusivamente a plataforma do Mercado Eletrônico (MIISY) para cadastro de todos os nossos parceiros. Já realizamos a abertura do pré cadastro, e agora envio algumas orientações para essa etapa de inclusão de informações:
Acesso Plataforma:
- O e-mail cadastrado na plataforma é o xxx@xxxx
- Você receberá um link de acesso pelo destinatário no-replay (noreply-supplier@hbsa.miisy.com). Peço verificar a caixa de entrada principal e spam.
- Ao clicar no link, você será direcionado para a página do portal e deverá clicar no ícone M (Figura 01), e após clique em “Quero me cadastrar”;
- Você criará uma senha para acesso ao portal, e o login será o e-mail cadastrado (item 01). Guarde a senha pois você utilizará que necessitar acessar o portal;
- Informação Importante: O link enviado pela plataforma não pode ser encaminhado para outro e-mail, pois o acesso não será permitido. Em caso de necessidade de alteração do e-mail de acesso, favor solicitar por e-mail.
Figura 01:
Preenchimento das Informações:
- Atenção no preenchimento da ABA Atividade de alcance ambiental. Neste momento você deve selecionar apenas as atividades que constam no CNPJ. Essa será a base para seleção dos documentos a serem apresentados na plataforma;
- Na etapa “Enviar o Aceite do termo”, para seguir com o aceite do termo, é necessário clicar na caixinha “enviar para o e-mail do responsável legal da empresa” “dar o aceite” dentro da plataforma, incluir nome, sobrenome, RG ou CPF e e-mail do responsável legal (administrador ou sócio), outra pessoa só pode dar o aceite se tiver procuração e nesse caso tem que incluir documento nos anexos.
Em caso de dúvidas peço que entre em contato através dos canais de atendimento Clique Aqui
Como é realizado o aceite de termo?
A etapa de pré cadastro dentro da plataforma do Miisy foi concluída, e agora está pendente o aceite de termo pelo Responsável Legal, para iniciarmos a etapa final que é homologação.
O responsável legal receberá um link de acesso através do e-mail no-replay (noreply-supplier@hbsa.miisy.com), peço verificar em sua caixa de entrada principal e spam. Seguem orientações para conclusão desta etapa:
Ao clicar no link, você será direcionado para a página do portal e deverá clicar no ícone M (Figura 01), e após clique em “Quero me cadastrar”;
- Você criará uma senha para acesso ao portal, e o login será o seu e-mail. Guarde a sua senha pois você utilizará para acessar o portal posteriormente, ou atualizar as informações do representante legal;
- Informação Importante: O link enviado pela plataforma não pode ser encaminhado para outro e-mail, pois o acesso não será permitido. Em caso de necessidade de alteração do e-mail de acesso, favor solicitar por e-mail.
Figura 01:
Passo a passo e dicas importantes:
- Use o navegador Chrome para abrir o link e acessar o portal;
- Caso o representante legal seja a mesma pessoa responsável pelo cadastro, ou estejam utilizando o mesmo computador, favor acessar o link através de uma ABA Anônima no navegador, desta forma não terá conflito de acesso.
- Após criar seu login e senha, chegará em seu e-mail uma mensagem de confirmação da criação de acesso. Você deverá clicar novamente no link do e-mail par acessar o portal;
- Clique no canto direito no “sininho”, sua única tarefa será realizar o aceite do termo, clicando em “Li e aceito” e depois clicar em “avançar”;
Após a conclusão dessa etapa o processo que voltará para o responsável pelo cadastro que deverá iniciar a fase de “homologação”, que será a última etapa.
Como concluo o processo de homologação ?
Em continuidade ao processo de cadastro e homologação, seguem orientações para essa última etapa:
- Ao acessar a plataforma, favor clicar no ícone do “Sininho” no canto direito da tela, aparecera o ID #xx (ID de Homologação);
- Clicar na na ABA “Regulatório” e incluir os documentos solicitados;
- Clicar na ABA “Financeiro” e incluir os documentos solicitados;
- Após incluir a documentação das duas ABAS, clique em “Enviar”. O status modificará para “análise de suprimentos”, e sua parte nesse processo estará encerrada.
Importante: Durante a análise das documentações, pode ocorrer alguma dúvida ou solicitação de informação complementar. Você receberá a notificação por e-mail, da mesma forma que ocorreu nas etapas anteriores.
É essencial que toda documentação solicitada seja incluída, assim daremos celeridade ao processo de cadastro.