Com o acesso ao Help ME, clique em 'Minhas Solicitações'
Em seguida poderá escolher entre as solicitações que criou ou as que está em cópia
Caso deseje buscar por um ticket específico basta inseri-lo no campo de buscas e clicar no ícone da lupa
Poderá também buscar pelos status disponíveis
As solicitações aparecerão como uma lista e caso deseje acessá-lo basta clicar no 'Assunto'
A solicitação será apresentada e caso deseje adicionar uma anotação poderá realizar no box abaixo
Então clique em 'Enviar'
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