O que são os Planos Comerciais do Mercado Eletrônico ?
São diferentes planos de benefícios e funcionalidades do E-Marketplace.
Como realizar Upgrade ou Downgrade de plano comercial ?
Sabemos que todo fornecedor que quer utilizar a plataforma do ME deve possuir um plano comercial, porém cada um dos três planos tem condições e vantagens diferentes. Nesse caso, o fornecedor pode fazer o Upgrade em seu plano quando desejar. Para fazer o upgrade, basta ir nas configurações de perfil, em seguida em meus planos e por fim clicar em “Fazer Upgrade”.
Para o Downgrade ou Cancelamento do seu plano, é necessário entrar em contato com o suporte ao fornecedor e solicitar a redução do plano contratado.
Passo-a-passo para realizar seu upgrade:
- Já logado em nossa plataforma acesse Perfil;
- Clique em "Meus Planos"
-
Vá na aba de "planos contratados"
- Clique no botão " Fazer upgrade"
Para realizar seu downgrade ou cancelamento de plano comercial, é necessário que realize o contato com nossa central de atendimento via chat, email ou telefone.
Equipe de Suporte ao Fornecedor
