Quando solicitar o reset de senha na plataforma ?
Caso você não recorde sua senha você pode utilizar a função de "Esqueceu sua senha?"
Como solicitar o reset de senha ?
Neste artigo você aprende como realizar seu reset de senha em nossa plataforma.
Passo-a-passo para realizar seu cadastro:
- Acesse o site www.me.com.br
- Clique em "Esqueceu sua senha?"
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Insira "Login"ou "E-mail"
- Marcar a opção "Não sou um robô" e em seguida clique em "Reenviar"
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Verifique para qual e-mail foi enviado o reset de senha e clique em "Concluir".
- Verifique em sua caixa de entrada o e-mail "Solicitação de Nova Senha"
- No corpo do e-mail, clique em "Confirmar identidade"
- O e-mail irá direcioná-lo para nosso sistema, lá você deve selecionar para qual login deseja o reset. Lembrando que você poderá possuir mais de um login ativo em nossa plataforma.
- Clique em "Redefinir senha" localizado na grid do sistema
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Preencha a nova senha e confirme novamente a mesma senha.
OBS: a senha precisa conter números, letras e caracteres especiais (!,@,#,*...).
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A opção “Histórico” informa os IP’s que já fizeram a alteração de senha.
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Clique em “Alterar” para finalizar o processo de Reset de senha.
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