¿Cuándo solicitar el cambio de la contraseña del portal?
Si no recuerda tu contraseña, puede utilizar la función "¿Olvidaste tu contraseña?"
¿Cómo recuperar la contraseña?
En este artículo aprenderás a restablecer su contraseña en nuestra plataforma.
Paso a paso para completar su registro:
- Ingrese al sitio www.me.com.br o www.mercadoe.com
- Hagas clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
- Ponga el "usuario" o "email"
- Marque la opción "No soy un robó" en seguida clic en "Reenviar"
- Cheque para cual correo ha sido enviado el reset de la contraseña y haga clic en "Concluir".
- Consulte en su bandeja de entrada la conversación de tema "Solicitud de Nueva Contraseña"
- Al médio del texto, haga clic en "Confirmar identidad"
- Será direccionado a nuestro sistema, marque para cual usuário usuario hay que ser el cambio de la contraseña. Acordando que usted poderá tener más de um usuário activo en nuestro sistema.
- Haga clic en "Cambiar contraseña" ubicado en la página del sítio.
- Ponga una nueva contraseña y confirme nuevamente la misma contraseña
- Nota: ¡la contraseña debe contener números, letras y caracteres especiales como (!,@, #, *...).
- La opción “Historial” indica los IP’s que han hecho el cambio de la contraseña.
- Clic en “Cambiar” para finalizar el proceso de cambio de la contraseña.
Vea también nuestro próximo artículo.
Equipo de Suporte al Proveedor.
